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·整車外觀造型美觀大方，采用人機(jī)工程設(shè)計(jì)，操作舒適、安全、高效。技術(shù)性能方面能夠滿足國內(nèi)、外不通客戶的需求。采用可調(diào)節(jié)式的方向盤和座椅，各操縱系統(tǒng)合理布局，充分體現(xiàn)人機(jī)工程原理，降低操作者的勞動強(qiáng)度。發(fā)動機(jī)全浮式減震裝置，轉(zhuǎn)向橋彈性連接，低扭矩轉(zhuǎn)向器使原地轉(zhuǎn)向更輕松；懸浮式高強(qiáng)度內(nèi)置隔熱隔音材料的整體式機(jī)罩，底板操作空間簡潔寬敞，保障了整機(jī)操作的舒適性。

散熱系統(tǒng)
·散熱系統(tǒng)采用超大容量管帶式散熱器、優(yōu)化的散熱通道，進(jìn)一步提高整車的散熱能力，確保發(fā)動機(jī)可靠工作。

液壓系統(tǒng)
·液壓系統(tǒng)采用島津多路閥和齒輪泵，軟、硬管合力布局；能夠大大減小油壓，改善門架的升降、傾斜等功能。能更好的確保密封性能，使整車更加安全、穩(wěn)定、可靠。

傳動系統(tǒng)
·傳動系統(tǒng)配置引進(jìn)中南、紹齒傳動等品牌，驅(qū)動橋配置安慶車橋、華晨機(jī)械等品牌，性能成熟，質(zhì)量可靠。

電氣系統(tǒng)
·電氣系統(tǒng)采用線束和防水接插件，多道保險絲布置，確保電路系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，整個電路系統(tǒng)集成板設(shè)計(jì)，便于維修和保養(yǎng)。

門架
·門架寬視野設(shè)計(jì)，操作靈敏度高和起步平穩(wěn)，靈活的轉(zhuǎn)向和較小的轉(zhuǎn)彎半徑，保障整機(jī)可控、靈活、輕便及高效的作業(yè)；起升油缸帶緩沖裝置，管路系統(tǒng)設(shè)置安全設(shè)置，即使管路破裂也不會造成門架或貨物失控，出廠前安全指標(biāo)檢測，確保整機(jī)的安全性。

選配       
·實(shí)心輪胎/無痕輪胎                 ·液化石油氣瓶                            ·雙空氣濾清器/油濾過濾器                             ·擋風(fēng)玻璃
·前雙輪輪胎                              ·卷管器                                       ·尾氣顆粒凈化裝置                                          ·蓄電池充電器
·側(cè)移/內(nèi)置式側(cè)移                     ·管路和多路閥選配                    ·駕駛室                                                              ·LED報(bào)警器
·特殊尺寸的貨叉                      ·高位排氣管                                ·暖風(fēng)機(jī)                                                              ·特殊顏色
·格拉姆座椅/懸浮座椅              ·二級/三級全自由門架              ·空調(diào)                                                                  ·寬擋貨架和差架體
·座椅扶手                                   ·側(cè)移調(diào)距叉                                ·滅火                                                                   ·紙卷夾                

法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供， 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專業(yè)的維保工程師，為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對客戶維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，保證日后 的維保質(zhì)量。

● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶明確產(chǎn)品報(bào)修及投訴電話，接到報(bào)修電話后，維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi)，其它地區(qū)48小時。

● 具體服務(wù)年限請見報(bào)價單，該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)，法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購、支持專線：400-7167-828

● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù)，及時了解客戶的各項(xiàng)需求， 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項(xiàng)目。
● 維保工程師始終堅(jiān)持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。

◆ 電話技術(shù)支持
    法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠(yuǎn)程 電話技術(shù)支持。

服務(wù)概述
     以下(“服務(wù)說明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計(jì)劃，您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報(bào)價單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
     以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū)，港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。 增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供：法尼遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持

國家和地區(qū)
電話技術(shù)支持時 間
中國大陸及港澳臺區(qū)域 
周一至周五早8：30-下午5：30
周六早9：00-下午17：00
其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說明
服務(wù)時間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時間（EST）

客戶職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號碼，聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
A、呼叫法尼之前 ， 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話交流時，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1.故障的詳細(xì)說明 2. 在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。

機(jī)密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶允諾，任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)Ｓ小?本服務(wù)說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件，并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充，后者可致函索取或訪問 www.starmoto.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時，應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進(jìn)行增補(bǔ)或修改， 恕不另行通知。

◆ 在線技術(shù)支持
     法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

     具體服務(wù)年限請見報(bào)價單，該期限過后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)， 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。

服務(wù)說明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( www.starmoto.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答，

例如：
1.與法尼技術(shù)人員一樣，訪問法尼的知識管理系統(tǒng)，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
2.通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識，注冊獲取知識更新通知。
4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組，與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。

◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時， 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應(yīng)明 確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。

客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持：
1. 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶可呼叫報(bào)價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。